Ihr Partner für Service Management mit ServiceNow.
IT und Non-IT konsolidieren, standardisieren, automatisieren.HR-Prozesse in einer Plattform managen. Bestellungen für alle Lieferanten in einem Portal zentralisieren.Alles in einer Plattform: ServiceNow.

Service Management-Beratung end-to-end

Wir helfen ihnen bei der Verbesserung Ihrer Service Management-Prozesse. In den Verticals Business Consulting, Technology Consulting und Operations Services begleiten wir Sie durch alle Projektphasen.

Wie Sie profitieren

Verbinden Sie ServiceNow mit Prozesseffizienz

ServiceNow ermöglicht eine schnelle, einfache und bereichsübergreifende Steuerung Ihrer Prozesse. Wandeln Sie Ihr Unternehmen mit dem richtigen Prozess-Design zum Services Oriented Enterprise.

Wie wir beraten

Höchste Kunden-
zufriedenheit seit 2011

Solid servision wurde 2011 bei Dresden gegründet und ist heute der führende deutsche Service Management-Spezialist. Zu unseren zufriedenen Kunden zählen DAX-Unternehmen, globale Konzerne und gehobene Mittelständler.

Mehr zu uns

Wachstumschampion 2017

Wachstumschampion 2017

Solid servision gehört zu den deutschen Wachstumschampions des Jahres 2017!

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung als Wachstumschampion. Auf Platz 12 von 54 der am schnellsten wachsenden IT-Unternehmen in Deutschland zu sein ist ein beeindruckender Erfolg des gesamten Teams und unterstreicht den Erfolgskurs von solid servision. Neben dem im Mai 2016 erhaltenen „ServiceNow Customer Satisfaction Award“ für höchste Kundenzufriedenheit und Lieferqualität unter 550+ ServiceNow-Partnern weltweit, macht die Auszeichnung als Wachstumschampion 2017 das 5-jährige Firmen-Jubiläum von solid servision perfekt.“, sagt Dr. Tilo Steinmeier, CEO bei solid servision.

Mehr zur Auszeichnung

ServiceNow Award 2016

ServiceNow Award für höchste Kundenzufriedenheit

Besonders stolz sind wir auf das Ergebnis der weltweiten ServiceNow-Kundenzufriedenheits-Umfrage aus 53 Kundenprojekten in 2015: Mit 9,7 von 10 möglichen Zufriedenheitspunkten belegen wir weltweit von insgesamt 550+ gelisteten Partnern den ersten Platz. Im Mai 2016 wurde uns dafür auf der knowledge16 in Las Vegas der CSAT-Award für die höchste Kundenzufriedenheit verliehen.

Wir bedanken uns bei all unseren Mitarbeitern, die diesen Erfolg erst möglich gemacht haben, sowie unseren Kunden. Wir freuen uns auf die weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit!

Mehr zum Award

Service Management Solutions

Effizientes Service Management ist heute eine Grundvoraussetzung für Unternehmen, um flexibel und agil auf sich immer schneller wandelnde Markt- und Wettbewerbsbedingungen reagieren zu können. Effizientes Service Management heißt, Prozesse mit höchstmöglichem Nutzen für den Anwender bereitzustellen. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Anwender einen Bestellprozess, einen Freigabeprozess oder einen Incident-Prozess anstößt: Sein Anliegen soll schnellstmöglich und zeitgemäß bearbeitet werden.

Mit unserer langjährigen Erfahrung als Berater, aber auch als Mitarbeiter in verschiedensten Unternehmen, verbinden wir Best Practices mit den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Wir entwickeln nachhaltige Lösungen, die wir mit Ihnen konzeptionell erarbeiten, implementieren und auch betreiben können.

International lokal

In Wilsdruff bei Dresden 2011 gegründet sind wir heute mit 120+ Mitarbeitern der führende deutsche Spezialist für Service Management-Lösungen und beschäftigen Mitarbeiter aus 13 Nationen.

Mit Hauptsitz in Dresden sind wir außerdem an den Standorten Berlin, München, Košice, Prag und Indore vertreten.

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Wie wir Sie unterstützen können